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女儿烫伤脸 母亲维权未果致自身流产 维权之路艰难曲折

社会资讯 2025-07-01 20:47:05  

广东茂名化州万达广场一名孙姓女士因维权未果欲跳楼,被多名服务人员及时拦下。孙女士当天是找万达广场内一家探鱼门店维权,但对方态度消极,她一时冲动想轻生。

女儿烫伤脸 母亲维权未果致自身流产

视频显示,孙女士站在围栏边的凳子上准备翻越栏杆,三名服务人员迅速抱住她,并将她抬下凳子。据孙女士称,4月17日晚她带女儿到这家探鱼店吃烤鱼,女儿在自助区拿零食时被服务员端开水烫伤,导致脸上深二度烫伤。孙女士多次维权无果。

女儿烫伤脸 母亲维权未果致自身流产 维权之路艰难曲折

6月19日,孙女士再次到该门店找负责人协商,期间发生争吵,导致她腹中两个月大的胎儿流产,心情大变开始抑郁。孙女士认为门店应承担责任,女儿治疗初期门店仅支付了三千多元后便不再理会,后续治疗费用高昂,她无力承担。孙女士曾要求查看事发时的监控视频,但被门店拒绝,因此她认为女儿没有责任。

女儿烫伤脸 母亲维权未果致自身流产 维权之路艰难曲折

记者联系涉事门店工作人员,对方表示烫伤事件需找店长处理。若孙女士当时报警,或许能通过警察调取监控视频查明真相。门店处理此事的态度显得冷漠,双方难以就责任及赔偿达成一致。孙女士可能需要通过法律途径继续维权。

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