乘客投诉高铁车窗贴纸影响乘坐体验特色车厢引争议

社会资讯 2025-04-26 16:50:55

近日，一位网友在社交平台上发帖称，在乘坐高铁时发现部分车窗上贴有贴纸，影响了乘车体验。这位发帖人程女士表示，她当时乘坐的是从西安北到成都东的高铁，车厢内除了第一排和最后一排外，其他车窗几乎都贴有贴纸。程女士提到，这是她多次乘坐高铁以来第一次遇到这种情况，并且还查阅了相关资料来确认这种做法是否合规。

乘客投诉高铁车窗贴纸影响乘坐体验

根据程女士提供的照片，可以看到一块贴纸占据了车窗大部分区域，仅留下边角处少量空隙可以透出窗外景象。4月26日，相关铁路局工作人员对此回应称，程女士所乘坐的车厢属于特色车厢，不是所有列车都有这样的布置，只有部分车次和车厢会进行类似的宣传装饰，比如前往成都的列车可能会贴有熊猫图案的贴纸，目的是为了给旅客带来更好的乘车体验。如果乘客因贴纸感到不适，可以在上车后向车厢内的工作人员说明情况，他们会做出相应调整并记录反馈。