5月10日中午，在陕西省安康市某酒店，一场婚礼即将举行。但就在婚礼开始前的十多分钟，新人和婚庆公司之间的矛盾爆发了。新人一方亲属朋友将当天婚庆公司撤场、早已布置好的装饰被搬走的视频发布在网上，指责称“婚庆公司中途罢场”。

5月11日，新郎叶某表示，是婚庆公司没有按照合同履行。婚庆公司的负责人黄某则称，工作人员曾和家属沟通，表示对布置现场不满意可以更改，但最终双方没有达成一致意见。

记者获得了双方签订的婚礼庆典服务合同，其中付款条约中写明：“婚礼前一天（晚），彩排结束验收现场布置确认无误后，补交尾款5000元，在婚礼彩排结束验收完付清。”

叶某称，婚庆公司没有按照他们的要求完成现场的装饰，他们没有确认无误，自然不会给对方支付尾款，最终他让婚庆公司撤场并选择自己主持婚礼。黄某表示，网传视频并非事件全部真相，她曾多次劝说新郎不要冲动，但对方一再要求其撤场，婚庆公司工作人员仍然在现场配合了灯光、音响、摄像等工作，直到新人敬酒结束才离开。

叶某回忆，今年年初他联系了涉事婚庆公司，负责人黄某涛给他推荐了婚礼的效果图和视频，双方于2月7日签订婚庆合同。总花费是1万元，当时支付了50%的费用5000元。婚庆公司收到定金后，叶某曾给对方发送婚礼现场布置的效果图，婚庆公司的人表示没问题，承诺还原度可以在80%以上。但5月9日晚上，叶某和新娘到现场去看花艺和背景板展示时，认为婚庆公司提供的装饰和效果图完全不一致，就像卖家秀和买家秀，完全不同。