持续优化产品体系，扩大客群覆盖面

　　兴业消费金融深入调研市场需求与客户痛点，对现有的产品体系进行全面优化升级。原有主打产品"家庭消费贷"更名为"兴家贷";将"兴才计划"一揽子教育公益项目中的高等教育贷款产品命名为"兴才贷";"立业计划"则进一步细分年轻客群，推出"兴创贷""优客通""优才贷"三个子产品，分别满足创业青年、城市白领、毕业两年内的职场新人的消费资金需求，精准匹配客户需要。

　　为进一步发挥消费贷款灵活、便捷、高效的优势，兴业消费金融聚焦客户体验，不断革新业务办理流程，通过准入优化、信源引入、模型迭代等方式，为客户提供更加便捷的申贷流程，提高贷款服务效率，提升客户服务体验。

　　借力母行优势，打出产品组合拳

　　在宏观经济波动、行业竞争日益激烈的背景下，兴业消费金融凭借与母行的紧密联系，在资金、客户、风控、品牌等方面积累了独特的竞争优势，为其在市场中稳健发展奠定了坚实基础。

　　近年来，兴业消费金融持续加强和集团联动，探索业务融合发展，通过加强队伍建设、梳理作业模式、完善考核激励等举措打通分行零售客户经理、信用卡客户经理与消费金融客户经理三支队伍综合营销体制机制，打出产品组合拳，实现客户资源的双向流通。这种联动模式不仅拓宽了获客渠道，降低获客成本，同时也为母行挖掘了客户的潜在价值，提升客户综合贡献度，实现业务规模的共同增长。据统计，截至2024年末，通过交叉营销、客户拓展、数币钱包等方式深化集团联动，引导更多客户融入集团综合金融服务体系，累计为母行借记卡拓新或促活超142.34万笔。

　　此外，兴业消费金融还借助母行的渠道资源，扩大产品宣传与服务覆盖范围。在线下，通过在支行网点安排专人驻点讲解，让客户更直观地了解产品信息;线上则依托母行手机银行的流量优势，推送消费金融产品广告和服务入口，方便客户在线申请与办理业务。

　　消费金融公司服务传统金融机构难以覆盖的长尾客群，本质上是让金融资源"滴灌"到更广泛的群体，是对普惠金融理念的生动践行。每一笔贷款的发放，都是对客户奋斗成长的支持、对家庭消费需求的满足，更是对社会公平与经济均衡发展的助力。

　　接下来，兴业消费金融将继续秉持普惠金融理念，不断探索创新，丰富金融产品，触达更多普惠客群。