官方回应游客游玩白洋淀汽车被扎胎 事件详情及整改措施公布


安新县关于白洋淀规范整治乡村游情况进行了详细解答。近日,有关“扎胎”“划车”“堵路”的信息引发社会关注。经查,扎胎事件发生在寨里乡杨孟庄村,不在白洋淀景区内。7月12日上午,两名群众因价格问题未乘坐当地船只,涉事船工情绪激动,将四辆车的轮胎扎破。派出所已侦破案件,并对两名嫌疑人依法刑事拘留。
近期还发生了“划车”“堵路”等引起关注的事情。7月14日17时许,一名游客报警称其停在中六村大堤旁便道的车出现两道划痕,怀疑人为造成。民警第一时间接警处理。7月19日,一名游客在网上预订赵北口镇赵庄子村某农家院,到达后去了另一个农家院,导致两个经营者争吵并造成交通拥堵。公安部门迅速处置,当事人因扰乱公共秩序被依法拘留。
这些问题暴露出安新县水域面积大、水岸线长、乡村游和村民生活出行交织的情况。近年来,随着自驾游的大量增多,水区村的道路狭窄、停车困难、码头小等问题凸显,服务和管理上存在短板。出现了拉客争客、码头和船只管理不规范以及游客投诉处理不及时的问题。
针对上述问题,安新县开展了旅游秩序规范整治行动。通过打击违法、提升设施功能、建立“公司+农户”经营模式和完善投诉调处机制等措施,争取提高管理水平和服务质量,让游客玩得舒心。具体措施包括整治交通揽客行为,加大重点路段、区域巡逻管控;规范码头运营秩序,清理整合乡村码头,科学划定船只活动区域,配齐安全设施;严查价格违规行为,要求所有乡村酒店(民宿)诚信经营、明码标价;构建信用监管体系,根据信用状况分级分类监管;完善长效管理机制,健全管理制度,出台《安新县乡村旅游管理办法》,强化基层管理,畅通投诉渠道。


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