5月4日16时40分许，贵州省黔西市新仁乡化屋村百里画廊景区发生载人游船侧翻事故。此次事故共有4艘船倾覆，造成10名游客死亡。

游客秦伟回忆，事发当天下午4点左右，他刚乘坐过涉事景区的游船，当时天气风和日丽，太阳很大。大约四点十几分开始下雨，4点20分左右，他乘坐的游船刚到岸边，突然狂风暴雨来袭，并伴有大冰雹。这时还有几艘其他船在江面上，每艘船上有30人左右，船翻了把很多游客压住了。

另一位游客林武一家当天也乘坐了游船。他记得，天气变化前，他们接到通知提前返航，但还没来得及到达岸边，天气就突然发生变化。他在船上经历了大风、暴雨、冰雹等极端天气的全过程。女船长一直在安抚乘客的情绪。林武当时在驾驶舱旁，看到船组有两个人一直在与极端天气做对抗，外面能见度极低，甚至不到5米。最终，女船长将船稳住并冲向岸边。脱险后，林武感叹这位女船长临危不惧的表现令人钦佩。

同船的游客雷君也记得，有一名四五十岁的女工作人员一直在安慰大家，提醒不要慌张，也不要关窗户。据有船舶驾驶经验的人解释，关上窗户会增加船的阻力，容易被吹翻；开着窗户则有助于空气对流，减少船的摇摆幅度。

林武提到，女船长将游客们平安送回岸边后，又开船返回救援。雷君也证实了这一点，记得有两三名工作人员再次返回开展救援。上岸后，林武才意识到这次事故的严重性，感到后怕。他说，当时船上有七八个儿童，如果船在江中被掀翻，后果不堪设想。女船长救了所有人，是真正的英雄。

一位刘姓游客5月2日曾乘坐该景区的游船，她记得当时人很多，有些混乱。游船有两种，一种较小，另一种较大。她所乘坐的船上大约有三四十人，许多带着小朋友，但没有专门的救生衣。她认为，这次事故与突然变化的天气有很大关系。

多名现场目击者证实，当时短时间内突然发生狂风、暴雨、冰雹，大树被吹断甚至连根拔起。当晚，贵州省消防救援总队调派8个支队，共84车，248人（其中潜水员83人），16台水下机器人，24艘舟艇赴现场救援。