在美国支持的加沙人道主义基金会运营的加沙援助站工作的美国承包商透露，他们的同事曾向寻求食物的巴勒斯坦人发射实弹、眩晕手榴弹和胡椒喷雾。美联社审查的视频和内部报告证实了这些说法，揭示了混乱、人员伤亡以及缺乏资质和监管的承包商的行为。

两名美国承包商表示，武装同事“向四面八方”开枪，有时甚至朝着巴勒斯坦人开枪。视频显示，有人使用枪声、眩晕手榴弹和胡椒喷雾驱散人群。一段视频中，一名承包商在枪声响起后大喊“加油，小子！”

Safe Reach Solutions的一份内部报告发现，在6月份为期两周的食品分发工作中，31%的巴勒斯坦人受伤。该公司声称伤势“并不严重”，但承包商分享了一张妇女被眩晕手榴弹炸伤的照片。此外，还有人群咳嗽、逃跑以及在争抢援助物资时被喷雾喷洒的视频。

承包商称，美国和以色列的分析人员正在监控加沙各站点的实时画面，并使用面部识别系统标记“可疑”的巴勒斯坦人。任何“看起来不正常”的人都会被拍照。GHF及其分包商正式否认使用生物识别技术。

GHF和以色列军队声称没有在援助站点部署部队。但承包商称，以色列坦克被用来恐吓人群，并称以色列军队从附近的控制室监控录像。许多警卫是在部署前几天才受雇，缺乏战斗训练，监管也很差。有些人从未测试过他们的武器的准确性。高层员工在电子邮件中称，此次部署“毫无经验”。

上个月，美国承诺向GHF捐赠3000万美元——这是美国首次确认向该组织捐款。记者被禁止前往现场。“无辜的人受到了伤害。而且伤势严重，毫无必要，”一位美国承包商告诉美联社，“如果继续这样行动，无辜的求助者将继续遭受不必要的伤害——甚至可能丧命。”