8月14日晚，消费者烧麦在蜜雪冰城赣州某店购买了一杯茉莉奶绿，未开封就发现杯内有一只蟑螂。她将这一情况反映给商家后，得到了饮品退款。然而，烧麦认为根据《食品安全法》的规定，蜜雪冰城还应赔付1000元。截至发稿时，双方仍未就赔偿事宜达成一致。

8月15日，蜜雪冰城赣州区域负责人表示正在查看监控，以确定蟑螂是如何进入杯子的。

类似事件中，广东惠州的黄女士曾在奶茶中喝到一只死苍蝇，因协商赔偿不顺利，她将商家告上法院。法院审理认为，黄女士索赔要求符合《食品安全法》的相关规定。最终，在法院主持下，双方达成和解，商家退还了黄女士38元奶茶费并支付了1000元赔偿金。